Jira Service Management

{"xsrfToken":"B38E-CQCT-CTD2-F4O9_8fa9b65c60fcb3cd32834a0d5aaafa10d3b0e110_lout","branding":{"id":"1","key":"pfws","name":"ProTeria Support","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/1","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#999999","headerLinkHoverBGColor":"#999999","headerBadgeColor":"#999999"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/c932a3fb-5d63-43e2-a773-2319282aa70c/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlYzA4ZTZlOS00Yjk0LTQ5OWQtOTEzNi01ZDYyYmFiYjRmYzAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmM5MzJhM2ZiLTVkNjMtNDNlMi1hNzczLTIzMTkyODJhYTcwYyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2MTg5OTAwMDcsIm5iZiI6MTYxODk4OTM0N30.nphF_NYezcbAwG_X1ae1olK_-UkrbDkk34QwLF5RiyE&client=ec08e6e9-4b94-499d-9136-5d62babb4fc0&mode=fit","logoId":"c932a3fb-5d63-43e2-a773-2319282aa70c","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Skriv inn det du lurer på her (eller nøkkelord)","sharedPortalName":"ProTeria ServiceDesk","userInitialAnnouncementHeader":"Ofte stilte spørsmål (FAQ)","userInitialAnnouncementMessageWiki":"Her publiserer vi fortløpende brukerveiledning og svarene på både ofte og mindre spurte spørsmål vi mottar som kan være av interesse for andre frakt-, toll- eller emballasje-kunder. \nVi hører svært gjerne fra deg dersom du har forslag til forbedringer, generelle tilbakemeldinger eller har et problem som ikke er adressert i disse artiklene. ","translations":{"de-DE":{"localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Skriv inn det du lurer på her (eller nøkkelord)","sharedPortalName":"ProTeria ServiceDesk","announcementHeader":"Ofte stilte spørsmål (FAQ)","announcementMessage":"Her publiserer vi fortløpende brukerveiledning og svarene på både ofte og mindre spurte spørsmål vi mottar som kan være av interesse for andre frakt-, toll- eller emballasje-kunder.\n\nVi hører svært gjerne fra deg dersom du har forslag til forbedringer, generelle tilbakemeldinger eller har et problem som ikke er adressert i disse artiklene. ","localeDisplayName":"English (United States)"},"no-NO":{"helpCenterTitle":"Velkommen til Kundesenter","sharedPortalName":"Kundesenter","localeDisplayName":"Norwegian (Norway)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#222223","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/6dbf9834-e9ea-437a-92f8-221cc31f760a/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlYzA4ZTZlOS00Yjk0LTQ5OWQtOTEzNi01ZDYyYmFiYjRmYzAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjZkYmY5ODM0LWU5ZWEtNDM3YS05MmY4LTIyMWNjMzFmNzYwYSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2MTg5OTAwMDcsIm5iZiI6MTYxODk4OTM0N30.eyW9F0imON5jGRfUf8eaMhDhGIUYyYUmedSOYdRkKvo&client=ec08e6e9-4b94-499d-9136-5d62babb4fc0&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"6dbf9834-e9ea-437a-92f8-221cc31f760a","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"1","key":"pfws","projectId":10803,"serviceDeskId":1,"name":"ProTeria Support","description":"","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"9","name":"Nettbutikk / varelevering","descriptionHtml":"","callToAction":"Nettbutikk / varelevering","introHtml":"Har du spørsmål om varelevering, eller produkter/bestillinger for www.billigemballasje.no - velg dette alternativet.","icon":11130,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11130","groups":[],"key":""},{"id":"8","name":"Foreslå forbedring","descriptionHtml":"","callToAction":"Foreslå forbedring","introHtml":"Ser du noe sted der vi kan gjøre en bedre jobb? Vi er lutter øre.","icon":11132,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11132","groups":[1],"key":""},{"id":"7","name":"Foreslå en ny funksjon","descriptionHtml":"","callToAction":"Foreslå en ny funksjon","introHtml":"La oss få vite hvilke ideer du har for en ny funksjon.","icon":11145,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11145","groups":[1],"key":""},{"id":"6","name":"Meld fra om en feil","descriptionHtml":"","callToAction":"Meld fra om en feil","introHtml":"Fortell oss om problemene du opplever.","icon":11110,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11110","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Andre spørsmål","descriptionHtml":"","callToAction":"Andre spørsmål","introHtml":"Ser du ikke det du leter etter? Velg dette alternativet og vi vil hjelpe deg.","icon":11100,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11100","groups":[1],"key":""},{"id":"3","name":"Spørsmål om prøveperiode for produktet","descriptionHtml":"","callToAction":"Spørsmål om prøveperiode for produktet","introHtml":"Tester du produktet vårt og ønsker mer informasjon? Velg dette, så svarer vi gjerne på spørsmålene dine.","icon":11125,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11125","groups":[1],"key":""},{"id":"2","name":"Spørsmål om lisensiering og fakturering","descriptionHtml":"","callToAction":"Spørsmål om lisensiering og fakturering","introHtml":"Velg dette hvis du har spørsmål om lisensiering eller fakturering.","icon":11117,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11117","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Teknisk support","descriptionHtml":"","callToAction":"Teknisk support","introHtml":"Trenger du hjelp til installasjon, konfigurering eller feilsøking? Velg dette for å be om hjelp.","icon":11106,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11106","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Forespørsler som er sendt som e-post","descriptionHtml":"","callToAction":"Forespørsler som er sendt som e-post","introHtml":"Forespørsel mottatt fra din e-poststøttekanal.","icon":11126,"iconUrl":"https://proteria.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=11126","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Generelt"}],"orderMapping":{"1":[6,1,8,7,2,3,4]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"a11a1bd5-1d75-395c-a18c-8576159bf231","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://proteria.atlassian.net/wiki","spaceKey":"PFWS","spaceName":"ProTeria Frakt WEB Support","spaceUrl":"https://proteria.atlassian.net/wiki/spaces/PFWS"},"labels":[],"projectKey":"PFWS","serviceDeskId":1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"PFWS","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Norwegian (Norway)","isUsingLanguageSupport":true},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"kbPage":{"id":1460863009,"title":"Benytt en integrasjon for å automatisere din arbeidsflyt","url":"https://proteria.atlassian.net/rest/servicedesk/knowledgebase/latest/articles/view/1460863009","space":{"key":"PFWS","name":"ProTeria Frakt WEB Support","id":777650186},"serviceDeskIds":[1],"appLinkId":"a11a1bd5-1d75-395c-a18c-8576159bf231","projects":[{"projectId":10803,"serviceDeskId":1,"portalId":1}]}}