...
Om den ikke kjører i bakgrunnen, så må du installere tjenesten på nytt (les: “Slik installerer du ProTeria CloudConnect”) og det vil antagelig løse problemet. Forsøk å installere på tjenesten på nytt med installasjonsfila som befinner seg på C:\Program Files (x86)\ProTeria AS\ProTeria.CloudConnect.WindowsService\msi.
Denne fila vil mest sannsynlig være den siste versjonen. Etter installasjonen er ferdig, vent i ca 10 sekunder og se om det har blitt lastet ned en ny installasjonsfil i msi-mappa beskrevet tidligere. Under installasjonen av den nye versjonen vil C:\Program Files (x86)\ProTeria AS\ProTeria.CloudConnect.WindowsService bli tømt for filer og mapper, med unntak av msi- og settings-mappa. Dersom mappa ikke fyller seg opp med filer etter noen sekunder, prøv å kjør installasjonsfila i msi-mappa manuelt.
Dersom den kjører i bakgrunnen, så kan det være noen av disse årsakene:
Årsak: Ukjent feil i ProTeria CloudConnect
Det er en ukjent feil i ProTeria CloudConnect som gjør at tjenesten avbrytes. Det vil i så fall ligge feil i Event Log i windows (application log). Send oss deretter en epost om feilen så tar vi kontakt med dere.
...