Dersom en pakke, kolli forsendelse er skadet, forsvunnet eller ikke ble levert på avtalt måte så må du opprette skademelding .
Det kan gjøres som følger:/ gjøre en reklamasjon som beskrevet i denne artikkelen.
| Tip |
|---|
Pakker og gods fremsendt med Posten Norge AS under merkevaren Bring er regulert av lov om vegfraktavtaler. Erstatningsansvaret til Bring er begrenset oppad til 17 SDR pr.kg for det som er skadet. Klikk her om du lurer på hvor mye 1 SDR tilsvarer i kroner i dag. Dersom pakken er skadet under transport, husk å få tak i bilder av ytre og indre emballasje fra mottaker (eller deg, dersom den kom i retur til deg) som dokumentasjon. Bring vil etterspørre dette. |
Klikk deg inn på forsendelsen(e) det gjelder og scroll ned til du ser dette feltet
Klikk på “Opprett skademelding”
Fyll inn informasjonen som er tilgjengelig og trykk “Send skademelding”. Når Bring har sett på saken så vil du få vi ta kontakt med deg og gi beskjed om hvorvidt du vil få evt refusjon/kredittering for pakkeprisen på denne sendingen, avhengig av hvorvidt de tar ansvar for skyld i tilfellet eller ei.
| Note |
|---|
Det er avsenders ansvar å sørge for at innholdet i en pakke er forsvarlig innpakket. Pakker sendes normalt fram frem i postcontainere. Ofte er det flere omlastinger og omsorteringer underveis. Pakkene kan utsettes for forholdsvis stor påkjenning, og det må tas hensyn til dette når emballasje skal vurderes. Emballasjen må være solid og være passe stor i forhold til det som skal sendes. Både ytre og indre emballasje må derfor tilpasses etter innholdet. Du teiper sendingen din ordentlig, og vi anbefaler at du bruker en bred og sterk teip. (kopiert fra Brings nettsider) Det er avsenders ansvar å sørge for at innholdet i en pakke er forsvarlig innpakket (les: “Veiledning: Emballering og merking av pakker”). |