Du må ha installert minst versjonen 4.23.6 (fra 4.sept. 2015) eller nyere av Proteria Frakt for å
vi anbefaler dog å oppdatere til siste versjon (“Vedlikehold” → “Oppdater Proteria Frakt”
Dersom du ønsker å få overført kontaktregisteret (mottakere) fra dagens Proteria Frakt-løsning til den nye Proteria Web-løsningen så gjør du som følger:
Trykk på “Database” → “Mottakere” inne i Proteria Frakt
Trykk på “Eksporter…” øverst til høyre
Klikk deretter på "Eksporter til ProTeria.
NB: Dette kan ta lang tid (opptil én time dersom det er mange avsendere) så hvis du får feilmelding(er) (f.eks “Program svarer ikke”) bare klikk på "fortsett" og la den stå til den er ferdig.
Dersom det fremdeles ikke fungerer og du eksempelvis en feilmelding som sier “Record key deleted” så har den problemer med å nå vår database. Da kan du ta du enten ta kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg, eller så kan du sende kontaktregisteret manuelt som beskrevet her.