Dersom en pakke, kolli forsendelse er skadet, forsvunnet eller ikke ble levert på avtalt måte så må du opprette skademelding.
Pakker og gods fremsendt med Posten Norge AS under merkevaren Bring er regulert av lov om vegfraktavtaler. Erstatningsansvaret til Bring er begrenset oppad til 17 SDR pr.kg for det som er skadet. Klikk her om du lurer på hvor mye 1 SDR tilsvarer i kroner i dag.
Dersom dette ikke er tilstrekkelig dekning, er det mulig å bestille egen forsikring i nytt fraktoppdrag bildet (les: “Kan jeg forsikre forsendelsen min?”)
Det kan gjøres som følger:
Klikk deg inn på forsendelsen(e) det gjelder og scroll ned til du ser dette feltet
Klikk på “Opprett skademelding”
Fyll inn informasjonen som er tilgjengelig og trykk “Send skademelding”. Når Bring har sett på saken så vil vi ta kontakt med deg og gi beskjed om evt refusjon/kredittering for pakkeprisen på denne sendingen, avhengig av hvorvidt de tar ansvar for skyld i tilfellet eller ei.
Det er avsenders ansvar å sørge for at innholdet i en pakke er forsvarlig innpakket. Pakker sendes normalt fram i postcontainere. Ofte er det flere omlastinger og omsorteringer underveis. Pakkene kan utsettes for forholdsvis stor påkjenning, og det må tas hensyn til dette når emballasje skal vurderes. Emballasjen må være solid og være passe stor i forhold til det som skal sendes. Både ytre og indre emballasje må derfor tilpasses etter innholdet. Du teiper sendingen din ordentlig, og vi anbefaler at du bruker en bred og sterk teip. (kopiert fra Brings nettsider)