Forskjellig pris på to identiske pakker?
Problem
Vi har sett noen svært få tilfeller av dette. Som regel dersom én av sidene er for små (håndteringstillegg for pakker mindre enn 23x13x1 cm) og den estimerte prisen er totalt gal, så er dette årsaken (inntil ny prisberegning er aktiv (forhåpentligvis før juli 2020):
”Systemet blir tydeligvis forvirret av at dette er pakker som normalt Bring ville gi håndteringstillegg på. Det ser ut til at enkelte ganger med en viss inntastingsrekkefølge eller at nettverket er ustabilt kan forespørslene til Bring sin pristjeneste bli feil og håndteringstillegget blir ikke beregnet fra Bring, mens vi på vår side forventer at det blir med. Grunnprisen som vises blir da feil i og med at vi trekker fra håndteringstillegg på pt. 107,- fra prisen Bring returnerer, resten av utregningen blir da også feil (det beregnes bla. drivstoffavgift som er en viss % hver måned)”
Dette er altså kun prisberegning som er feil, og du belastet ikke for dette. Den faktiske prisen vil bli kalkulert korrekt av Bring basert på mål, vekt ol.
Vi har jobbet en stund nå med en sterkt forbedret pristjeneste hvor alle tillegg er bedre spesifisert. I tillegg vil det være mulig å gi beskjed til systemet at man f.eks. har forhandlet bort håndteringstillegg med Bring og at dette ikke skal taes med i prisberegningen. Vi håper å få denne i drift innen sommerferien.