Jeg får ikke hentet / sendt i ProTeria Toll (Varsling ved server-problemer)
Alle de norske meldingene, dvs TVINN-meldinger og norsk NCTS-meldinger, går via postkassen din hos TietoEVRY, så hvis du ikke får hentet / sendt så kan det skyldes problemer med serveren til IT-tjenesten til TietoEVRY.
Ved slike tilfeller så kan vi forstå det veldig godt dersom du ønsker løpende oppdatering da gjerne flere aktører er avhengig av at du får sendt avgårde varene.
Vårt tips er da (dersom dette er ønskelig) at du sender en kort email til Leveranse@tietoevry.com og be dem legge din epostadresse inn i deres epostliste for varslinger om driftsforstyrrelser.
Da vi du få løpende oppdatering om feilsøking og en oppdatering fra dem så snart problemene er løst.