Hvordan bestille henting med PostNord (Proteria fraktavtale)

Å bestille henting er gratis uavhengig av hvor mange kolli du skal sende. Det eneste du må ta stilling til er hvorvidt du ønsker fast avtalte hentedager eller om du ønsker å kontakte PostNord enkeltvis ved behov.

Dersom du skal sende jevnlig med pakker er det sterkt anbefalt å be oss om å sette opp fast henting bestemte dager.

Ringe PostNord?

Foruten fast henting så anbefales det at man ringer PostNord for å avtale henting. Her er en liten oppskrift om du er usikker på fremgangsmetoden på telefon. Derom du vil unngå ventetid i en eventuell telefonkø, anbefaler vi å taste “1” slik at PostNord vil ringe deg opp straks det er din tur i køen.

1. Ring PostNord (08:00-19:00): Om du ringer før kl. 11:00 vil PostNord som regel kunne hente pakken(e) samme dag.
   
   +47 987 09 300
   
   
   

2. Oppgi følgende info:
   
   

   1. .. at du ønsker å bestille opphenting

   2. .. informer dem om at du allerede har EDI og at etiketter er skrevet ut

   3. .. dersom de spør deg om ditt kundenummer så finner du ditt kundenummer øverst når du oppretter en PostNord-sending. Alternativt kan du oppgitt et sendingsnummer.
      
      
      

      Open

      

   4. .. be kundebehandleren om å sende hentebekreftelse via epost

      
      
      

Kundenummerne vil være tilknyttet Asendia men ha tilnavnet avdeling med ditt firmanavn.