Dersom du er en ny ProTeria Web-bruker så kan det hende vi ønsker å forskudds-fakturere frakt, og da kan denne vises. Full tilgang kan bestilles her. Men også dersom du har utestående fakturaer hos oss som ikke er betalt før forfallsdato så fører det til at programmet vil gå i demo-modus inntil det er oppklart.
Kontakt
Ta veldig gjerne kontakt med oss og informer oss dersom innbetaling er gjort, faktura mangler eller om det er noe du undersøker - så kan vi åpne opp igjen slik at du får sendt avgårde det du må sende uten forsinkelser.
Tilgangen er gitt tilbake. Hva gjør du?
Når vi har deaktivert demo-modus på din bruker må du klikke på “Hjelp” → “Oppdater firmadata” for at endringen skal synes i ProTeria Web. Da vil fanen forsvinne og merkingen forsvinne fra etiketten. Dersom du allerede har lagt en etikett til utskrift og det står demo på den, så må du kopiere forsendelsen og gjøre utskriften på nytt.
ProTeria Frakt
Dersom dette gjelder ProTeria Frakt (lokal-installasjonen til Windows), så kan årsaken også ha å gjøre med at programvaren er under avvikling. Vi forsøker å informere de av våre kunder som benytter dette programmet så godt vi kan på forhånd før den går i demo, men det kan hende at vi i enkelte tilfeller har utdatert kundeinformasjon. Du kan lese mer om dette her: “Hvordan enkelt oppgradere til ProTeria Web?”.