I forbindelse med vår webløsning har vi inngått en avtale med Bring på frakt slik at brukere av Proteria Web ikke behøver å opprette en egen kundeavtale for å komme i gang, og kan dermed sende pakker umiddelbart under vår avtale dersom det er ønskelig. Om du heller ønsker å sende på eget kundenummer (egen avtale) så er dette selvsagt også mulig.
Kunder som har gått over fra vår gamle fraktløsning (Proteria Frakt til Windows) og over til vår Web-løsning blir informert om dette i forbindelse med konverteringen.
Her er forskjellene:
ProTerias avtale (standard) | Eget kundenummer (valgfritt) | |
|---|---|---|
Kostnad | Ingen ekstra kostnader | Vi fakturerer et tillegg på 150,- per mnd |
Fakturering | Dere mottar samlefaktura med både lisens, evt moduler du benytter samt også fraktsendingene dine. | Du vil motta faktura fra ProTeria for bruker av fraktprogrammet og evt moduler du benytter, og faktura for fraktsendingene dine fra Bring. |
Rabatterte priser | Dersom du tidligere har rabatterte priser hos Bring kan du fortsatt få dette med vår avtale. Dette avhenger selvsagt av volum men ta kontakt med oss om dette (salg) | Om vi legger dere inn på eget kundenummer, så er alt likt som før. |
Support | Ett kontaktpunkt. Vi er ansvarlige for all support både for programvaren og forsendelsene du gjør og fakturaspørsmål. Det gjør det også lettere for oss å problemsøke om det oppstår problemer. | Bring er ansvarlig for support og oppfølging på det som vedrører dine forsendelser og fakturering av dem, og vi er ansvarlig for support på hva gjelder vår programvare og fakturaspørsmål knyttet til den. |
En annen aktuell forskjell fra høsten 2019 og utover 2020 vil være at kunder som sender pakker under eget kundenummer vil kreve litt mer oppfølging i forbindelse med endringer som Bring implementerer i sin tjenestestruktur.