I forbindelse med vår webløsning har vi inngått en avtale med Bring på frakt slik at brukere av Proteria Web ikke behøver å opprette en egen kundeavtale for å komme i gang, og kan dermed sende pakker umiddelbart etter å ha laget en bruker. Om du heller ønsker å sende på eget kundenummer (egen avtale) så er dette selvsagt også mulig. Nedenfor er dog noen av fordelene med å sende på vår avtale:
Kunder som har gått over fra vår gamle fraktløsning (Proteria Frakt til Windows) og over til vår Web-løsning blir informert om dette i forbindelse med oppgraderingen og bedt om å informere om evt prisrabatter hos Bring eller ønsker.
ProTerias avtale (standard) | Eget kundenummer (valgfritt) | |
|---|---|---|
Kostnad | Ingen ekstra kostnader | Vi fakturerer et tillegg på 150,- per mnd |
Fakturering | Dere mottar samlefaktura som inneholder både evt programvarelisens (om du sender over 200 pakker i året), evt moduler du benytter samt også fraktsendingene dine. | Du vil motta faktura fra ProTeria for bruken av fraktprogrammet og evt moduler du benytter, og faktura for fraktsendingene dine fra Bring. |
Rabatterte priser | Samme som før. Dersom du tidligere har rabatterte priser hos Bring kan du fortsatt få dette med vår avtale. Dette avhenger selvsagt av volum men ta kontakt med oss om dette (salg) | Samme som før. |
Support | Kun ett kontaktpunkt. Vi er ansvarlige for all support både for programvaren og forsendelsene du gjør og fakturaspørsmål, reklamasjon ol. Det gjør det også lettere for oss å problemsøke om det oppstår problemer med valgt produkt. | Bring er ansvarlig for support og oppfølging på det som vedrører dine forsendelser og fakturering av dem, og vi er ansvarlig for support på hva gjelder vår programvare og fakturaspørsmål knyttet til den. |
En annen aktuell forskjell fra høsten 2019 og utover 2020 vil være at kunder som sender pakker under eget kundenummer vil kreve litt mer oppfølging i forbindelse med endringer som Bring implementerer i sin tjenestestruktur.