Dersom du plutselig opplever at integrasjonen du har til f. eks MAMUT eller Visma Global plutselig ikke fungerer som vanlig så kan dette skyldes at ProTeria CloudConnect Servicen (programmet) ikke lenger er åpen på maskinen din.
Normalt sett ønsker man at den kjører på maskinen der regnskapsprogrammet er installert, altså i mange tilfeller på en server. Dersom du ikke har tilgang til serveren (og benytter et eksternt IT firma som hoster og drifter dette) kan du kontakt dem og sende denne artikkelen til dem.
Sjekk først om dette er tilfelle ved å gjøre som følger:
Tast inn “Ctrl + Alt + Delete” på tastaturet
Klikk på “Task Manager” (“Oppgavebehandling”)
Under fanen “Processes” (“Prosesser”) skal du se at Proteria CloudConnect kjører i bakgrunnen.
Om ikke, installer den på nytt her: Get Service Installer.
Etter installasjonen, gå hit: http://localhost:6677