Mandag 04.01.2021 la vi inn en oppdatert prisberegningstjeneste for alle transportører. Denne skal sikre at man får en mer presis og detaljert forhåndsberegnet pris. Diverse feil som dukket opp er nå rettet og vi beklager for den midlertidige ustabiliteten i den forbindelse.
Savner du noe? Gi en lyd. Vi setter pris på å høre din tilbakemelding.
En kjent sak er at det nå for øyeblikket er en pause i innlesning av Bring fakturarapporter, frem til feil med ved at pris etter at sporing med faktisk vekt/mål fra Bring er løst. Dette jobbes med og skulle vært løst fra og med fredag (ettermiddag) 08.01.2021, men har dessverre drøyet.
Oppdatering 13.01.21: Prisene er oppdatert til og med 9. januar (for deg som faktureres fra ProTeria). Men til info oppdateres ikke prisene for alle som kjører på egen avtale - prisene må da hentes fra MyBring.no for denne perioden. Nytt fra tidligere er at systemet skal oppdatere priser for Bring på egen avtale, men for alle transportører til slutt, når alt er ferdig. Dagen i dag går med på testing av dette.
Viktig informasjon til deg som sender med Bring på eget kundenummer
Dersom du ikke får generert Bring etikett og / eller får prisberegning så skyldes dette at formatet på kundenummeret nå må være 100% identisk med nummeret du finner inne i din MyBring.
For eksempel: PARCELS_NORWAY-xxxxxxxxx der vi tidligere bare trengte å oppgi xxxxxxxx. Dersom det eksplisitt et oppgitt et “Hovedkundenummer” i din MyBring er det sannsynlig at prisberegningen feiler fordi ditt kundenummer er over på det som kalles for Brings Reviderte Tjenester. Ta kontakt med oss og vi kan rette på formatet hos dere eller aktivere Bring RT-modulen for deg.
Om du er usikker, kan du også gjøre som følger:
Logg deg inn i din MyBring
Klikk på ditt navn (øverst til høyre → “Profil”)
Klikk på “API” og du vil få en liste over dine kundenummere og din API-nøkkel.
Trykk “Last ned PDF” og send den til oss (ProTeria) så legger vi inn disse detaljene
Hva vil være annerledes?
En hovedforskjell vil være at prisberegningen vil være mer detaljert, men andre forskjeller vil også være navnet på Brings produkter, enkelte produkter vil nå kreve at pakkens mottaker har telefonnummer og/eller epost inkludert. Du vil også kunne gjøre prisberegning på Pakke i Postkassen (som ikke var mulig tidligere), samt se nettopriser og eventuelle egne rabatter.
Dersom vi har korrigert dette for dere tidligere, og det nå ikke fungerer. Sjekk om du har valget “Bring RT” i din transportør-meny og benytt deg av den.
Opplever du at det fremdeles ikke fungerer?
Dersom alt ligger korrekt inne i ProTeria Web men fortsatt opplever at du ikke får ut hverken etikett eller pris, så skyldes dette enten at du sitter på et firmanettverk hvor man kan måtte ha behov for å åpne opp for følgende i den sentrale brannmuren som ligger i nettverket ditt:
En rask test for å se om dette er årsaken er å forsøke å gjøre bookingen (lage etiketten) når du er koblet til en mobil hotspot eller på et privat hjemmenettverk.
Sørg også for at du har sist versjon av din nettleser.