Sendingsnummer gir ingen søkeresultat (Pakke i Postkassen) - 22.10.2020 11:49



Artikkelen oppdateres løpende.

 

Dette gjelder PiP (Pakke i postkassen) forsendelser.


Oppdatering mottatt fra Bring 22.10 13:36:

Vi har faset ut en mellomvare på vei fra Mybring til vårt sporingssystem LM forrige helg. Og det har medført store overføringsproblemer for Pakke-i-postkassen. Så det er ikke noe feil på sporingen, det er sendingene som ikke er kommet frem til vårt sporingssystem.

Issuet skal være løst nå, men da er det tusenvis av pakker som har feilet, som man nå vurderer mulighetene for å få rekjørt i overføringene.


Angående spørsmål til Bring om enkelt-tilfeller, svar fra Bring 23.10.2020 10:42:

Grunnet stor arbeidsmengde vil det kunne ta lenger tid enn normalt å behandle din henvendelse. Vi ber om forståelse for dette og behandler alle henvendelser som kommer inn så raskt som mulig.

mvh Integrasjonsteamet


23.10.2020 15:43: PiP er en type forsendelse som for det meste går til B2C sluttkunder, så det skaper mye bry for alle parter når det blir krøll med sporingen. Ba derfor om en mer dekkende status oppdatering fra Bring tidligere i dag, og om en forsikring om at det har kontroll på situasjonen / forsendelsene. Venter på svar på dette.