Hvorfor står det "I transport" på en pakke som allerede er levert?
Sporingsstatusen i ProTeria Web er basert på webhooks fra Bring, som betyr at den alltid viser siste status på den faktiske sporingen til Bring fortløpende.
Men jeg har forsendelser som er nesten et år gammel, om fortsatt ligger i oversikten min som “I transport?”
Om du ikke har hørt noe fra mottakerne av pakken, så har de angivelig mottatt forsendelsen, og det har som som regel kun én forklaring og det er at Bring ikke har registrert faktisk pakke-event, og pakken kan være utlevert uten at Bring har det i sitt system. Den er altså avhengig av at Bring scanner alle pakkene, at postbud scanner pakker korrekt før de legges i postboks og at de som evt jobber på et postkontor også scannet ut pakkene som utlevert.
Kan jeg overstyre?
Det har blitt tatt opp til vurdering, men per i dag er det nokså mye logikk som må inn for at du som kunde skal kunne overstyre status av sendingen (for å rydde i oversikten din). Sporingen vil bli inaktiv etter 1 år fra den ble opprettet.