Hvem henvender jeg meg til når det gjelder problemer med Bring forsendelser?
Dersom du sender pakker med ProTerias fraktavtale (Usikker? Klikk her for å sjekke hvilken avtale du benytter) så skal du ikke henvende deg direkte til Bring, men via oss eller våre systemer. Om du sender på egen Bring avtale må du ta kontakt med Bring direkte.
Er pakken din skadet som følge av Bring?
Slik oppretter du en skademelding i vårt system. Her legger du inn eget kontonummer til tilbakebetaling.
Ønsker du å klage på et gebyr, forsinkelse eller ettersøke en pakke?
Skriv til oss direkte med informasjon om sendingsnummer, beskrivelse av problemet og gi gjerne en beskrivelse av pakken om det skulle være relevant.
Hva skjer når et beløp krediteres?
Om Bring mener klagen er berettiget og ønsker å kreditere deg for gebyrer eller fraktkostnader eller gebyrer så vil beløpet først gå tilbake til ProTeria og dermed vil beløpet som regel trekkes fra i toppen av din neste faktura.