Jeg gjorde en Windows-oppdatering, og nå fungerer ikke Samsung-skriveren.
Vi har et problem med å få utskrift på den Samsung-skriveren (laser-skriver) som vi kjøpte hos dere. Den har fungert utmerket i alle år, men etter at vi gjorde en oppdatering i Windows vil den ikke skrive ut. Den er skrudd på og det kommer ingen feilmelding.
Problemet er at Windows-oppdateringen ikke tok med seg driveren som var installert til skriverne. Du kan installere skriveren på nytt ved å laste den ned her:
https://support.hp.com/no-no/drivers/selfservice/samsung-ml-1865-laser-printer-series/19134664
Forsøk deretter igjen å skrive ut og ta kontakt med oss dersom det ikke løser problemet for deg.