Pakker som innleveres til et PostNord utleveringssted vil bli ilagt et innleveringstillegg på 20 kr per kolli (fra og med 01.06.2021). Dette gjelder selvsagt ikke utlevering av pakker til mottakeren. Dette kan enkelt unngås ved å bestille opphenting. Mer info nedenfor.
Hvorfor?
Det er ikke klart formulert av Bring eller PostNord, men begge disse transportørene har avtaler med lokale forretninger i hele Norge for utlevering av pakker. Disse plassene er gjerne allerede presset på kapasitet (rent fysisk), så antagelig har det vist seg å ikke være helt problemfritt for transportørene når også store utgående volum skal oppta plass her i tillegg. Så det har nok med hele strukturen å gjøre, så selv om man skulle tro at man hjelper transportøren ved å levere inn selv til disse plassene er det ikke nødvendigvis slik i praksis.
Unngå innleveringstillegg - bestill henting
Dersom du sender med PostNord via fraktavtale du har via Proteria (les mer om denne avtalen her!) så kan du bestille henting helt kostnadsfritt. Nedenfor er tre muligheter for hvordan du kan bestille henting:
Fast henteavtale
Dersom du har en relativt jevn flyt av pakker hver uke kan vi sammen med PostNord sette opp faste dager hver uke for opphenting av pakker. Det kan være alt fra én gang i uka til hver ukedag. Ta kontakt med oss om dette er ønskelig så setter vi dette opp for deg.Henting ved behov
Dersom du ikke har en jevn flyt av pakker eller for eksempel har en sesongvarierende mengde med forsendelser så kan det være en løsning å booke henting ved behov. Dette kan gjøres på følgende to måter:Ring PostNord direkte mellom 08:00-19:00 på +47 987 09 300 (mer kontaktinfo her). Dersom du ringer i god tid før kl 11:00 vil PostNord som regel kunne hente pakken(e) samme dag).
Dersom du ønsker å unngå ventetid i en eventuell telefonkø kan da taste “1” og PostNord vil ringe deg opp straks det er din tur. Oppgi deretter følgende info:“Jeg ønsker å bestille opphenting”
Informer kundebehandlere om at du allerede har skrevet ut etikett og oppgi et eller flere sendingsnummere slik at kundebehandleren kan slå opp sendingen i sitt system og se din adresse
Om ønskelig be kundebehandleren om bekreftelse via epost
Benytt Engangshenting-funksjonaliteten i Proteria
dsd
“Jeg har henteavtale. Hvordan fjerne man innleveringstillegget fra prisberegningen?”
Dette tillegget vil vises i prisberegningen i Proteria dersom man legger inn vekt og/eller dimensjoner på forsendelsen. Dersom du bruker å bestille henting eller har fast henteavtale med PostNord så kan du fjerne dette tillegget fra din prisberegning som følger:
Søk opp ditt firma i kontaktregisteret i ProTeria Web, eller klikk på “Kontaktbok”-ikonet ved siden av avsender-adressen ved opprettelse av ny sending (“Alt” + “N”)
Huk av for “Henteavtale med PostNord”
Lagre, og nå vil tillegget ikke lenger vises i din prisberegning