Mandag 04.01.2021 la vi inn en oppdatert prisberegningstjeneste for alle transportører. Denne skal sikre at man får en mer presis og detaljert forhåndsberegnet pris. Diverse feil som dukket opp er nå rettet og vi beklager for den midlertidige ustabiliteten i den forbindelse.
Savner du noe? Gi en lyd. Vi setter pris på å høre din tilbakemelding.
Viktig informasjon til deg som sender med Bring på eget kundenummer
Dersom du ikke får generert Bring etikett og / eller får prisberegning så skyldes dette at formatet på kundenummeret nå må være 100% identisk med nummeret du finner inne i din MyBring.
Om prisberegningen ikke fungerer er det enten fordi kundenummeret ditt er overført til Brings nye produktstruktur eller at formatet på kundenummeret ditt ikke ligger inne riktig:
Dersom det står “PARCELS_NORWAY-XXXXXXX” hos deg (i dette formatet) og det ikke fungerer, så er det antagelig fordi ditt kundeforhold er over på Brings nye produktstruktur. Kontakt oss og vi tilpasser ditt kundeforhold slik at du får benyttet dette.
Dersom kundenummeret ditt har formatet “XXXXXX” (kun tall) og det ikke fungerer, så er det fordi formatet på kundenummeret ditt ikke stemmer med det som ligger inne i MyBring. Ofte er det i form av f. eks PARCELS_NORWAY-XXXXXXX eller CARGO-XXXX (for stykk- og partigods).
Dette kan du sjekke som følger inne inne i ProTeria (inne på “Innstillinger” → “Transportørinnstillinger”). For å se hva det står inne i din MyBring og ønsker at vi skal se på det, kan du gjøre som følger:
Logg deg inn i din MyBring
Klikk på ditt navn (øverst til høyre → “Profil”)
Klikk på “API” og du vil få en liste over dine kundenummere og din API-nøkkel.
Trykk “Last ned PDF” og send den til oss (ProTeria) så legger vi inn disse detaljene
Opplever du at det fremdeles ikke fungerer?
For enkelte er løsningen å sørge for at sist versjon av nettleseren er installert på maskinen. For eksempel dersom du benytter Chrome som din nettleser klikket du på “Innstillinger” (tre vertikale dotter øverst til høyre i din nettleser2 → “Hjelp” → “Om Google Chrome” og du vil der se om du har siste versjone.
Enkelte som sitter på et firmanettverk kan måtte ha behov for å åpne opp for følgende i sin brannmur.
apiinvoicing.proteria.com
En rask test for å se om dette er årsaken er å forsøke å gjøre bookinge (lage etiketten) når du er koblet til en mobil hotspot.
Hva vil være annerledes?
En hovedforskjell vil være at prisberegningen vil være mer detaljert, men andre forskjeller vil også være navnet på Brings produkter, enkelte produkter vil nå kreve at pakkens mottaker har telefonnummer og/eller epost inkludert.
Savner du noe etter endringen? Da ønsker vi svært gjerne at du tar kontakt med oss.