Hva er engangshenting med PostNord?
I ProTeria Web får du muligheten for å booke henting direkte i brukersnittet, men hvordan fungerer det, og koster det noe å booke slik?
Engangshenting
Ved å huke av denne før man sender EDI så bookes det en enkelt bestilling for oppdraget. Det vil si at det går en melding direkte til kjørekontoret. En nedside med denne funksjonaliteten er at PostNord kun får melding om denne ene EDIen som er sendt og har ikke oversikt over totalten som skal hentes.
PostNord anbefaler å ringe PN kundeservice direkte (ihvertfall dersom du har mer enn én pakke å sende avgårde). Du finner telefonnummeret her:
PostNord kundeservice
Tlf: 987 09 300 (mellom kl 08:00 og 19:00)
Om jeg bruker denne funksjonaliteten - hva koster det?
Å booke PostNord engangshenting i ProTeria Web koster ingenting ekstra, på samme måte som om man ringte PostNord, ihvertfall ikke om du sender på ProTerias PostNord avtale.
Kommer de på dagen for å hente?
Dersom man bestiller henting før kl 11 så henter de som regel samme dag, men dette kan variere alt ettersom når det passer i kjøring. Det anbefaler derfor å heller booke via PostNord kundeservice som nevnt ovenfor.