Hvordan booker jeg opphenting for PostNord? (Proterias fraktavtale)
Å bestille henting er gratis uavhengig av hvor mange kolli du skal sende. I denne artikkelen vil vi skissere mulighetene for bestilling av opphenting med en PostNord-avtale.
Løsning 1: Fast henteavtale
Dersom du har en jevn, ukentlig flyt av pakker kan du gi beskjed til oss (dersom du har PostNord-avtale via Proteria) slik at vi kan be PostNord sette opp faste hentedager. Dette kan være alt fra én gang i uka til 5 ganger i uka. Den eneste forutsetningen er at at faktisk har pakker som skal avgårde.
Løsning 2: Opprett bruker i PostNords portal og bestill henting derfra.
Klikk deg inn her.
Fyll ut feltene, inklusivt ditt kundenummer hos PostNord som du finner inne i Proteria ved opprettelse av en ny sending, like under feltet “Send til transportør”.
Vent til du mottar en epost hvor du blir bedt om å lage et passord.
Logg inn i portalen.
Klikk på “Send & bestill henting” → “Registrer og se dine henteoppdrag”
Klikk på “Nytt henteoppdrag”
Fyll ut feltene. Dersom du eksempelvis har 20 pakker som skal sendes avgårde på ca samme størrelse, velg “Spesifiser dimensjoner” istedenfor å fylle ut hvert enkelt sendingsnummer.
Klikk “Opprett”
Løsning 3: Ring PostNords kundeservice (tlf +47 987 09 300)
Dersom du vil unngå ventetid i en eventuell telefonkø, anbefaler vi å taste “1” slik at PostNord vil ringe deg opp straks det er din tur i køen. Oppgi følgende info:
.. at du ønsker å bestille opphenting
.. oppgi ditt kundenummer hos PostNord (dette finner like under “Send til transportør” når du oppretter ny sending inne i ProTeria)
.. informer dem om at du allerede har EDI og at etiketter er skrevet ut