"Valgt sendingstype kan IKKE bestilles mellom avsender og mottaker." Hvorfor får jeg denne meldingen?
Dette skyldes ofte at postnummeret er blitt endret siden mottakeren ble lagret i ditt register, eller at du har mottatt feil postnummer av kunden. Søk opp gatenavnet og nr i Google Maps, se hvilket postnummer som dukker opp og lim inn dette i ProTeria Web for å se om du da får etikett. Husk å huke av “Lagre i kontaktregisteret” dersom dette løser det for deg.
Eller så kan det hende at postnummeret faktisk er et postboks nummer. Disse kan det ikke leveres pakker til.
Enten så er det faktisk tilfelle at pakken ikke kan sendes til dette postnummeret og må bookes på annet vis - dette gjelder kun såvidt vi vet for sendinger til Svalbard.