Er det forsinkelse på statusen i Proteria, og kan den overstyres? (sporing)
I transport
Bring: Innen ca 5 minutter etter at Bring har scannet pakken skal statusen i Proteria endres til “I transport”
PostNord: Variabelt. Det kan gå mellom 30-120 minutter fra PostNord har scannet pakken og frem til statusen i Proteria endres til “I transport”
”Klar til utskrift” → “Utskrevet”
Har du skrevet ut etiketten i Proteria, men opplever at statusen fortsatt er “Klar til utskrift”? Det kan skje at nettleseren av ulike årsaker ikke fanger opp at du har skrevet ut etiketten. Om du i dette tilfellet for ordens skyld ønsker å markere sendingen som utskrevet kan du gjøre som følger:
Klikk på “Klar til utskrift” på den spesifikke sendingen, og trykk “Ja” når du blir spurt om du ønsker å endre statusen.