Integrasjonen mot MyStore fungerer ikke. Hva gjør jeg?

Owned by Runar Olstad
Last updated: Jun 16, 2021
1 min read

Bestillingene i Mystore kommer ikke over i ProTeria.



Sjekk følgende:

  1. Gå inn på “Innstillinger” → “Integrasjonsinnstillinger”

  2. Trykk på “MyStore” og dersom du får alternativet “Sign in with Mystore.no” (så er dette antagelig årsaken), trykk der og logg inn.






  3. Etter å ha skrevet inn domenet og innlogging så skal linken mellom Mystore og ProTeria være oppdartert og problemet skal være løst

  4. Om ikke, klikk deg inn på Webhook-status og se på om den er aktiv. Om den ikke er aktiv, sørg for å aktivere den. Dette løser antagelig ditt problem.




  5. Forsøk å gjøre en status endring på nytt i Mystore.



Viktig: Etter at du har gjort denne endringen må dine ordre trigges på nytt ved at du endrer status på dem i MyStore til “Mottatt” eller noe annet, og derettet tilbake til statusen du benytter for å sende dem til ProTeria Web (eksempelvis “Under behandling”)

 


Dersom dette ikke løser problemet ditt, ta kontakt med oss så skal vi se på dette for deg.